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Entre los KPIs de la Logística (o KPIs Logísticos), encontramos el KPIs relativos a la función Logística Inversa. Son generalmente llamados los KPIs de la Logística Inversa (o indicadores Logística Inversa) y pertenecen a los KPIs la Logística y de la Cadena de Suministros. | Todos los datos claves pueden ser analizados globalmente o a través de categorías (por almacén regulador, por punto de venta, por familia de producto, por proveedor, por estatuto del producto en el ciclo de vida, por ABC...) | | | | | Descripción | Dato clave | | Flujo | Evolución del valor de las devoluciones vs. objetivo, presupuesto (a precio de compra) | | % devolución vs. ventas (a precio de compra) | | Coste | Coste de la logística inversa | | Coste / flujo producto (%) | | Stock | Evolución del valor de stock vs. objetivo, presupuesto (a precio de compra) | | | | | Motivos principales de devolución | | | Términos Contractuales | Devolución del embalaje | | Exceso de stock | | Diferencia de stock | | Obsolescencia | | Reparación / servicios | Reparación en la planta | | Mantenimiento | | Error de pedido del comercial | | Error de pedido del cliente | | Error de recepción | | Error de expedición (otro producto) | | Error de expedición (falta de producto) | | Error de expedición (error de cantidad) | | Replicación | | Defectos | Dañado - Estética exterior | | No funciona a la entrega cliente | | Defectuoso a la entrega cliente (funciona parcialmente) | | Otros | Dañado durante el transporte | | Otros | | | | | Acciones principales | | | Uso | Destrucción | | Eliminación | | Reciclo | | Regalo a obras caritativas | | Regalo a otro | | Venta en el secundo mercado | | Reparación / Modificación | Puesta al día | | Modificación | | Reparación | | Devolución al proveedor | | Otros | Uso tal cual | | Nueva venta | | Cambio | | Otros |
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Fichas Técnicas 
