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¿Cual es el objetivo de los indicadores, KPIs o cuadro de mando? El objetivo de los indicadores, o KPIs, es mejorar la gestión y los resultados de la empresa. Son herramientas : ¿Que permite un indicador o KPI? Permite el seguimiento y la animación del despliegue de la estrategia en acciones operacionales. La estrategia, se traduce en objetivos. Los objetivos se traducen en planes de acción. Los indicadores, o KPIs, permiten medir el resultado de los planes de acción. Globalmente, permiten : comunicar sobre la gestión seguir los resultados de las acciones correctivas puestas en marcha identificar y corregir los disfuncionamientos comparar los resultados conseguidos con los objetivos tener una visión sintética y exacta de los medios disponibles y de sus tasas de utilización comparar su empresa con la competencia (benchmarking)...
¿Como construir un indicador, KPI? Para asegurar la constitución correcta de un indicador, o KPI, es imprescindible que sea : Sencillo y claro : permitir a todos la identificación rápida de las informaciones claves Fácil y rápido a elaborar : para asegurar su publicación regular Pertinente : contener los datos relativos a las actividades estudiadas Adaptado a cada función, oficio, proyecto o más generalmente a cada necesidad
¿Cuales son los indicadores logísticos, o KPIs logísticos? ¿Que permiten? La elaboración de un conjunto de indicadores, o cuadro de mando, permite al logístico dominar su negocio a través del conocimiento de sus flujos, de los volúmenes tratados, del nivel de calidad de las operaciones, de los costes generados. Indicadores, KPIs, de la logística, el mínimo vital: Indicadores, KPIs, de la logística, el detalle para cada función de la logística:
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