Canal de Distribución - Plaza |
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El canal de distribución (Plaza), elemento del Marketing Mix , esta directamente vinculado con la función logística. La función del canal de distribución es, efectivamente, entregar la cantidad deseada de producto, en el lugar deseado y en el momento deseado. El canal de distribución corresponde al conjunto de los interventores entre la salida de producción del producto y su consumo. Kotler definió los 4 niveles siguientes: Nivel 0: Productor – Consumidor 1 Nivel: Productor - Detallista – Consumidor 2 Nivel: Productor - Mayorista - Detallista – Consumidor 3 Nivel: Productor – Agente Intermediario - Mayorista - Detallista - Consumidor
El canal de distribución debe ser elegido en relación con el servicio deseado por el cliente. Este servicio puede ser el plazo de obtención del producto, su disponibilidad, la entrega, la colocación o la instalación, el servicio posventa, las condiciones de pago, las gamas de productos disponibles… Es también importante tomar en consideración el contexto de cada canal en términos de imagen, de coste, legal (obligación de ciertos canales para ciertos productos), de relación de fuerzas entre los participantes y de disponibilidad. La elección del canal de distribución dependerá también de la capacidad del producto a soportar el coste de su distribución a través del canal considerado y del nivel de control deseado en la distribución del producto. En relación con este último punto, distinguimos 3 tipos de distribución: la distribución intensiva: el producto esta almacenado en la mayoría de los puntos de venta. la distribución selectiva: sólo ciertos puntos de venta pueden disponer del producto la distribución exclusiva: solamente los puntos de venta especializados y autorizados pueden disponer del producto. En general, este modo de distribución se acompaña de la interdicción para el punto de venta de comercializar los productos de la competencia.
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Fichas Técnicas 
