La Comunicación (o Promoción en Inglés) es uno de los 4 componentes del Marketing Mix . Pretende promover el producto a través de la utilización de los medias (TV, radio, prensa, internet, folleto, mailing, phoning). Esta utilizada más particularmente durante las fases del ciclo de vida del producto siguientes: introducción en el mercado: para hacer conocer el producto más rápidamente madurez: caso de promociones decadencia: en caso de decisión de volver a lanzar el producto por el Marketing Manager
Influye directamente en el volumen de venta del producto. Pues es importante que las funcciones vinculadas con la planificación de los aprovisionamientos sean informadas por el Marketing Manager de las operaciones promocionales, y esto, con un aviso previo suficiente para poder planificar el aprovisionamiento de las cantidades necesarias.
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